Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glücksmann Clothing, Linkstraße 36, 80933 München, Deutschland, support@glucksmann.de, DAS IST NICHT DIE RETOUREN ADRESSE!) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte beachten Sie bei Rücksendungen:

– Der Artikel sollte möglichst im Originalzustand mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
– Die Ware darf ausschließlich zur Anprobe getragen worden sein – nicht im Alltag genutzt oder gewaschen.
– Der Rücksendeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Wichtiger Hinweis:
Sollte die zurückgesendete Ware Gebrauchsspuren, Waschspuren oder andere Veränderungen aufweisen, die über eine reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz gemäß § 357 Abs. 7 BGB geltend zu machen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Glücksmann Clothing, c/o Brand Factory CHH GmbH, Philipsstraße 8-15, 52068 Aachen, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular: [Widerrufsformular]. Das Formular ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Besondere Hinweise zu kostenlosen Artikeln bei Retouren

Sollte Ihre Bestellung einen kostenlosen Artikel enthalten haben, der als Bonus ab einem Bestellwert von 150 € mitgeliefert wurde, so ist dieser ebenfalls mit der Retoure zurückzusenden.
Falls das kostenlose Geschenk nicht zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, den Wert des Artikels von der Gesamterstattung abzuziehen.

Hinweis zum Widerrufsrecht während des Warehouse Sales:
Bitte beachten Sie, dass im Rahmen unseres Warehouse Sales keine kostenlosen Rücksendungen angeboten werden. Die Kosten für den Rückversand von Artikeln, die während dieser Aktion bestellt wurden, sind vom Käufer selbst zu tragen. Dies gilt auch für die ursprünglich berechneten Versandkosten – eine Erstattung dieser Versandkosten erfolgt nicht.

Retoure

Du möchtest etwas zurücksenden? Kein Problem! Hier ist der einfachste Weg:

Wichtig:

Lege der Retoure bitte folgende Angaben bei:

• Name

• Bestellnummer

• Artikel, die du zurückschickst

1️⃣ Klicke auf den folgenden Link, um dein Retourenlabel zu erstellen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/online-frankieren.html?type=RetoureLandingPage&rosyId=94d0db9f1d1749c281169a81e3e90964

➡️ Retourenlabel erstellen – DHL

2️⃣ Folge den Anweisungen von DHL.

Das Label ist bereits mit unserer Lageradresse vorausgefüllt.

3️⃣ Bringe das Label auf dein Paket auf und gib es bei DHL ab.

Unsere Retourenadresse lautet:

Glücksmann Clothing

c/o Brand Factory CHH GmbH

Philipsstraße 8-15

52068 Aachen

 Wichtig:

• Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

 

• Bitte nutze den oben stehenden Link, damit dein Paket richtig bei uns ankommt.

 

• Die Express-Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Ausnahmefällen zu Abweichungen kommen kann, insbesondere wenn die Bestellung außerhalb Deutschlands zugestellt wird oder eine Kontrolle durch den Zoll erfolgt.

 

Wenn du Fragen hast, schreib uns einfach! Wir helfen gerne weiter.